A Taverno Akadémia tanulási filosofiája és a mögötte álló elvek.
Az üzleti kommunikáció fejlesztésének egyik leggyakoribb csapdája az, hogy az elsajátított elméleti tudás nem épül be a mindennapi munkavégzésbe. Hallgatunk egy előadást, értjük a modellt, de a következő tárgyaláson ugyanúgy viselkedünk, mint korábban.
A Taverno módszertana ezt a szakadékot hidalja át. Minden tanulási egység valós szituációs kontextusban mutatja be az eszközöket, és azonnal lehetőséget ad azok kipróbálására. A visszajelzés nem elmarad - ez az, ami a tudást valóban rögzíti.
Az első lépés mindig az, hogy a résztvevő megérti, hogyan kommunikál jelenleg. Nem értékítélet nélkül, hanem kíváncsi, nyitott szemlélettel. Önmegfigyelési eszközök és strukturált reflexiós feladatok segítik ezt a folyamatot.
A kommunikációs modellek nem elvont elméletek, hanem praktikus keretek. A Taverno kurzusokban minden modellt konkrét üzleti szituáción keresztül mutatunk be - így a megértés azonnali és kontextuális.
Egy szituáció eljátszása nem elég. A készségek rögzüléséhez változatos kontextusban, többször kell kipróbálni az adott eszközt. A workshopok ezt a sokféleséget biztosítják - különböző szerepekben, különböző partnerekkel.
A visszajelzés nem kritika, hanem információ. Strukturált, konkrét, fejlesztő szempontú visszajelzési folyamat zárja le minden tanulási egységet. Az integráció azt jelenti, hogy a résztvevő maga fogalmazza meg, mit visz haza a munkahelyére.
Az online kurzusok aszinkron formátumban érhetők el, ami azt jelenti, hogy a résztvevő saját ütemében, saját időbeosztása szerint haladhat. A modulok videókból, olvasási anyagokból és önértékelési feladatokból állnak.
A workshopok élő, csoportos formátumban zajlanak. A résztvevők valós szituációkon dolgoznak, egymástól tanulnak és strukturált visszajelzést kapnak. Ez a forma különösen hatékony tárgyalástechnika és prezentációs készségek fejlesztésére.